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Help Desk

최종 수정일 : 2021-02-17 13:53

One Click, One Stop
온라인상의 Help Desk와 오프라인 학생통합 서비스센터를 이용하여, 학생들의 모든 필요사항을 One Click, One Stop으로 제공합니다.
장애문의사항 이미지
Help Desk 원격지원
  • 사이버한국외대 학생 여러분들의 원할한 강의 진행을 위해 Help Desk입니다. 문의사항이 있으시면 언제나 전화 주십시오. 24시간 성심성의껏 처리해 드리겠습니다.
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수강시 준비사항
  • 수강전 PC환경설정 학생수강용 설치 프로그램 다운로드 강의를 원활하게 수강하기 위하여 필요한 프로그램이나 강의 수강시 해당 항목에 문제가 생기면 설치하시기 바랍니다.
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학습/학사 도우미
  • 학사/행정/학교생활에 대한 모든 요청 및 장애가 해결될 수 있도록 One Click, One Stop Service 체제로 운영함으로써 재학생 여러분의 궁금증을 신속, 정확하게 해결해 드립니다.
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시스템 도우미
  • 사이버한국외국어대학교에서는 안정적인 학습환경을 제공하기 위하여 연중무휴 24시간 서비스를 통하여 IT 관련 요청 및 장애를 접수하고, 신속, 정확하게 해결하고 있습니다.
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불편불만 접수센터
  • 수강, 학사, 행정 서비스 등 학교생활과 관련된 어떤 의견이라도 성심 성의껏 친절하게 답변해 드릴 것을 약속드립니다. 또한 여러분의 불편불만 사항에 대하여 24시간 이내 담당자의 답변을 드릴 것이며, 항상 여러분의 의견에 귀기울이고, 시정해 나가는 사이버외대가 되겠습니다. 의견 개진은 게시판 및 e-mail을 통해 하실 수 있습니다.
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